Personopplysninger er opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en enkeltperson. Som eksempel kan nevnes navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Behandling av personopplysninger vil i følge personopplysningsloven si enhver bruk av personopplysninger, som for eksempel innsamling, registrering, sammenstilling, lagring og utlevering eller en kombinasjon av slike bruksmåter. Enkel endring ved daglig leder Heine Aspen Kolltveit er behandlingsansvarlig og/eller databehandler i relasjon til de dataene vi behandler. Nettsidene er hostet av SiteGround Inc. I tillegg benytter vi databehandlingstjenestene til Google, Zapier, ActiveCampaign, Drift, Teachable, Webflow og YouCanBook.me. Disse er også alle i henhold til GDPR og databehandlingsavtaler er inngått med disse.
Behandling av personopplysninger
Behandling av personopplysningene skjer innenfor rammen av gjeldende lov og forskrift, samt i henhold til eventuell konsesjon fastsatt av Datatilsynet. Personopplysninger som navn, epost og i noen tilfeller telefonnummer og fødselsdato hentes inn for å kunne kommunisere med potensielle, eksisterende og tidligere kunder gjennom epost og markedsføring, i tillegg for å kunne gjennomføre bestilte tjenester.
Mental Endring med Dagfinn Pedersen, Universi AS med Tor Arne Håve og Richardsen konsulting med Kristoffer Richardsen er underleverandører av samtaler og undervisning og får tilgang til nødvendig informasjon (som kontaktinfo, eventuelle skjemasvar o.l.) for å kunne gjennomføre samtaler på en god måte.
Personopplysningene vil kun utleveres til andre ved eksplisitt tillatelse.
Dersom det foreligger lovbestemt opplysningsplikt overfor offentlig myndighet, vil registrerte personopplysninger bli overlevert i henhold til myndighetenes krav.
Merk at behandling av personopplysninger i relasjon til spesifikke tjenester og produkter kan være regulert i egne avtaler som er tilgjengeliggjort på de spesifikke produktsidene. Fra tid til annen gjennomfører vi også bruker- og kundeundersøkelser for å få en bedre forståelse for behovene til våre kunder. Vi vil bestrebe oss på å fortelle deg om hvordan vi bruker opplysningene.
Innsamling av personopplysninger
Personopplysningene blir frivillig oppgitt av bruker.
Innsyn og retting
I henhold til personopplysningsloven § 18 har man krav på innsyn i de opplysninger som er registrert. Innsyn kan fås ved å sende en skriftlig henvendelse til Enkel endring AS, Sorgenfriveien 9, 7031 Trondheim. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller de er ufullstendige kan du kreve disse rettet i henhold til personopplysningslovens § 27.
Oppbevaring og sletting
I henhold til personopplysningsloven § 28 skal opplysninger som ikke lenger er nødvendig ut fra det formål de er lagret for, slettes. Enkel endring AS lagrer personopplysninger om kunder i henhold til den enhver tid gjeldende Norsk/Europeisk lovgivning.
Du kan når som helst kreve sletting av all personlig informasjon vi har om deg. Om du ikke ønsker å motta eposter fra oss lengre, klikk avbestillings-link som du finner nederst i hver epost du mottar. For å slette deg fra alle våre registre, send oss en epost på kontakt@heinekolltveit.com – så skal vi fjerne deg fra evt andre steder der eposten din er lagret.
Bruk av cookies
Vi bruker cookies på våre nettsider for at besøksstatistikken skal være pålitelig og for å øke funksjonaliteten på våre sider.
Ved å bruke nettsidene til Enkel endring AS samtykker du i at vi kan sette cookies i din nettleser.
«Cookies» – eller informasjonskapsler – er en standard teknologi som stort sett alle nettsider bruker i dag. En cookie kan beskrives som en liten tekstfil som legges i din nettlesers internminne. Det gir oss mulighet til å få en oversikt over hva som legges i handlekurven, hvilke varer som presenteres og annen statistikk som vi bruker til å gjøre nettsidene våre bedre for brukerne våre. De mest brukte nettleserne (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera, etc.) er satt opp til å akseptere cookies automatisk, men man kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert. Slik gjør du det:
- Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=no
- Safari – https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=no_NO
- Internet Explorer – https://support.microsoft.com/nb-no/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Edge – https://privacy.microsoft.com/nb-no/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
- Firefox – https://support.mozilla.org/no/kb/aktiver-og-deaktiver-infokapsler
- Opera – https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
Vi gjør oppmerksom på at svært mange nettsider ikke vil fungere optimalt om man ikke aksepterer cookies.
Som de fleste andre nettsteder samler vi inn informasjon automatisk og lagrer det i loggfiler på våre servere i en periode. Dette er informasjon som f.eks. hvilken type nettleser man bruker, bredbåndsleverandør (ISP), operativsystem, dato og tid for besøk, og annen nettsidestatistikk som brukes til å forbedre våre nettsider. I noen tilfeller brukes denne informasjonen også for å tilpasse vår markedsføring.
Informasjonen som samles inn benyttes kun internt og vil ikke videreføres til noen 3. part og/eller andre personer utenfor Enkel Endrings AS annet enn de som har laget cookien og er nødvendig for bruken (feks Google, Facebook, Drift, ActiveCampaign). Vi lagrer aldri informasjon i cookies som kan identifisere deg personlig.
De fleste nettlesere tilbyr muligheten for å blokkere sporingscookies i menyen under «Innstillinger». Alternativt kan man også blokkere cookies til annonseringsformål her.
Oversikt over hvilke cookies vi bruker på våre nettsider:
Cookies med personsporbart innhold:
- Facebook Pixel – se resultater av Facebook-annonser og persontilpasset markedsføring
- Mailchimp Goal – sende markedsføring basert på hvilke sider som er besøkt etter klikk i epost
Cookies uten personsporbart innhold:
- Google Analytics – vi har satt innstillinger slik at «trafikktellingen» er anonymisert
- Chat fra Drift – sånn at du kan chatte med oss
- WordPress innlogginger på enkelendring.no
- Andre funksjonelle cookies som sørger for en god brukeropplevelse